PROPUESTA · POD, FACTURACIÓN Y COBRANZALa información puede quedar en fotografías, conversaciones o documentos separados.
Resultado actual · seguimiento manualTRV Logistics · propuesta de solución
Una entrega completa debe continuar sin detenerse.
La propuesta conecta el trabajo del operador con POD, Facturación, Cliente y Cobranza para que cada servicio avance con documentos completos, responsables visibles y seguimiento verificable.
Menos búsqueda manualMenos retrabajoMayor trazabilidadRespuesta más rápida al cliente
Diagnóstico operativo
El diagnóstico muestra dónde se detiene el ciclo.
TRV ya cuenta con flota propia, GPS, telemetría y sistemas en evolución. La oportunidad principal está en cerrar mejor la operación administrativa: recibir evidencias a tiempo, validar el expediente y mantener al cliente informado.
La factura espera cuando faltan firma, sellos, receptor, fotografías o validaciones.
Resultado actual · liberación tardíaEl cliente puede solicitar nuevamente XML, PDF, POD o evidencia antes de procesar.
Resultado actual · menor continuidadModelo de solución
Una sola identidad para todo el servicio.
Viaje, operador, unidad, POD, CFDI, paquete documental, comunicación y cobranza permanecen relacionados. Cada área recibe información utilizable, no archivos aislados.
Cliente, ruta, unidad, caja y operador.
Receptor, firma, sellos y fotografías.
Reglas y faltantes del expediente.
Timbrado, XML y representación PDF.
Paquete, portal, descarga y acuse.
Seguimiento, promesa y cierre.
Aplicación del operador
La automatización empieza donde ocurre la entrega.
TRV OPERADOR
Mi viaje activo
TRV-2607-041Entrega en destinoLagos de Moreno → Nuevo Laredo
Escanear PODCámara, documento y lectura rápida
Capturar firmaReceptor, hora y ubicación
Subir fotografíasMercancía, sellos y condiciones
Agregar ticketsCasetas, combustible y maniobras
Reportar incidenciaDescripción, evidencia y geolocalización
El operador evita enviar evidencia por canales dispersos. La aplicación relaciona cada captura con el viaje correcto y notifica a la siguiente área.
Checklist visible para evitar entregas incompletas.
Carta Porte, orden, instrucciones y comprobantes.
Mensajes y evidencias dentro del expediente.
POD y evidencia
El POD deja de ser una imagen y se convierte en un expediente.
La plataforma valida que la entrega tenga los elementos requeridos para continuar. Los faltantes se muestran con semáforos y se asignan al responsable correcto.
✓Receptor identificadoNombre, hora y ubicaciónCompleto
✓FotografíasMercancía y condiciones de entregaCompleto
!SellosRequiere fotografía legibleAtención
×FirmaPendiente de capturaBloquea
Rojo bloquea, amarillo requiere atención y verde permite continuar.
El operador recibe la tarea exacta y Facturación ve el estado en tiempo real.
Cada documento conserva fecha, usuario, viaje y versión.
Facturación conectada
Facturar desde información completa, no desde búsquedas.
Facturación recibe una bandeja preparada: servicios listos, bloqueados y en revisión. Al liberar el expediente, la plataforma puede solicitar el timbrado y conservar XML, PDF y relación con el viaje.
Clasificación por estado, cliente y fecha de entrega.
Datos del receptor, uso CFDI, método y Carta Porte.
Solicitud al PAC y respuesta vinculada al expediente.
XML, PDF, POD, fotografías y anexos.
Resultado esperadoLa factura puede avanzar tan pronto como el POD esté completo.
Menos doble captura, menos validaciones repetidas y mayor claridad sobre los bloqueos.
Cliente y cobranza
Enviar todo lo necesario y saber qué ocurrió después.
El cliente recibe un paquete organizado por correo o portal. El sistema registra entrega, apertura, descarga, acuse, comentarios, promesa y seguimiento.
- Factura PDF
- XML timbrado
- POD validado
- Fotografías y anexos
- Enviado
- Abierto
- Descargado
- Acuse registrado
- Verde · en tiempo
- Amarillo · requiere contacto
- Rojo · atención inmediata
- Responsable y próxima acción
Centro de mando
Ver el ciclo completo en una sola lectura.
Dirección y responsables pueden identificar rápidamente qué servicios están entregados, cuáles tienen POD incompleto, cuáles están listos para timbrar y qué cuentas requieren seguimiento.
Base de datos e IA general
Una base común y una IA que explica lo que está ocurriendo.
La maqueta simula una base de datos relacionada y una IA general que consulta por encima Operación, Operadores, POD, Facturación, Cobranza, GPS, Combustible, Compras y Clientes.
La IA enumera los viajes y el documento faltante.
Resume cuentas sin acuse, promesas y vencimientos.
Combina operación, POD, CFDI, cliente y cobranza.
No diseña estrategias ni sustituye autorizaciones humanas.
Resultado esperado
Menos tiempo buscando. Más continuidad para facturar y cobrar.
TRV puede transformar la entrega en un proceso administrativo visible: evidencia capturada desde el origen, expedientes completos, timbrado conectado, cliente informado y cobranza con seguimiento.
Captura una vez y consulta su viaje desde el celular.
Conoce qué falta y quién debe resolverlo.
Trabaja con expedientes listos y bloqueos claros.
Da seguimiento con documentos, acuses y responsables.